Las 8 Dimensiones de la Calidad: Más Allá de lo Superficial
La calidad es un término fundamental en la producción y entrega de productos y servicios. Sin embargo, la calidad es un concepto multifacético que va más allá de la simple ausencia de defectos. Las 8 dimensiones de la calidad son una forma de comprender y evaluar la calidad en sus diversas manifestaciones. Estas dimensiones incluyen: […]
