No conformidades ISO 9001: pasos a seguir para identificarlas y solucionarlas
La identificación de no conformidades ISO 9001 es el punto fundamental para la mejora continua en un Sistema de Gestión de la Calidad basado en este estándar internacional. Es, además, un requisito de la norma, declarado en la cláusula 10.2. Pese a la importancia del tema, muchas organizaciones se enfocan en la identificación de culpables y la consecuente imposición de […]
